Izrada sajtova · 8. maj 2026.

Brif za sajt — kako napisati brief koji daje pravi sajt iz prve

Marko Čović · CEO Happy Media · Vreme čitanja 10 min

Šta je brif i zašto je važan

Brif (engleski: brief) je dokument koji opisuje šta želite od projekta — pre nego što projekat počne. Ne specifikacija tehničkih detalja, ne dizajn skica. Brif odgovara na pitanja: ko ste, ko vam je publika, šta sajt treba da postigne, kako se to meri, i šta NE želite.

Procena na osnovu naših 15 godina iskustva: 30% projekata izrade sajta kasni primarno zbog lošeg brifa. Ne zbog dizajnera, ne zbog programera — zbog toga što klijent nije znao šta želi pre nego što je rad počeo, pa se menjao smer 4-5 puta usput.

Konkretan slučaj koji se ponavlja: klijent kaže "želim moderan sajt, kao Apple". Agencija pravi minimalistički sajt sa puno bele boje. Klijent vidi prvi draft i kaže: "ne, mislio sam moderan — ali sa više sadržaja, kao Amazon". To je 3 nedelje izgubljeno. Da je u brifu pisalo "želim sajt sa puno informacija po stranici, gust layout sa proizvodima i recenzijama", direktno bi se išlo u tom smeru.

Brif vas štiti i od agencije i od vas samih. Štiti agenciju da imaju jasne ciljeve da prema njima rade, i štiti vas da vam ne podvale generic template sa svojim portfolio-m. Više konteksta o izboru pravog partnera u članku kako odabrati agenciju za izradu sajta.

18 pitanja za brif — 5 kategorija

Ovo je naš template koji koristimo na svakom kick-off pozivu sa novim klijentom. Podeljen u 5 kategorija po 3-4 pitanja. Svaka kategorija pokriva drugi aspekt projekta, i sva su podjednako važna.

Kategorija	Br. pitanja	Vreme
Biznis (ko ste)	4	15-20 min
Ciljevi sajta	3	10-15 min
Funkcionalnost	4	15-20 min
Dizajn	4	20-30 min
Tehnička i poslovna	3	10 min

Ukupno 60-90 minuta za prvu verziju. Realno, ne morate sve odjednom — možete podeliti na dva dana.

Kategorija 1: Biznis (ko ste, šta radite)

Ovo agencija mora da razume pre nego što išta drugo. Ne preskočite ovu sekciju iako vam izgleda "očigledno" — ono što je vama očigledno, agenciji je novo.

Pitanje 1: Šta vaš biznis radi u jednoj rečenici? Ne misiju, ne viziju — konkretno šta prodajete kome. "Pomažemo malim restoranima da povećaju online porudžbine kroz custom branding i SEO." Ako vam treba 3 rečenice, vaš biznis nije fokusiran — i to će se videti na sajtu.

Pitanje 2: Ko vam je idealan klijent? Demografija, industrija, veličina firme, stadium biznisa. "B2B agencije sa 10-50 zaposlenih, prvenstveno u softverskoj industriji, sa godišnjim prihodom €500K-€5M." Ne "svi koji žele bolji sajt" — to nije ciljanje, to je magla.

Pitanje 3: Ko su vam top 3-5 konkurenata? Sajtovi, ne nazivi firmi. Agencija će ih analizirati pre nego što počne dizajn. Bonus: napišite šta vam se kod njih sviđa, šta ne.

Pitanje 4: Po čemu se razlikujete od konkurencije? "Imamo 15 godina iskustva" nije diferencijacija — svi to imaju. "Mi smo jedina agencija u Beogradu koja radi i izradu i SEO i online marketing pod jednim ugovorom" — to je diferencijacija. Ako ne znate odgovor, sajt vam neće biti u diferenciji ni posle završetka.

Kategorija 2: Ciljevi sajta

Ovde se najčešće greši. Ljudi kažu "želim sajt" — to nije cilj, to je sredstvo.

Pitanje 5: Koji je primarni cilj sajta? Jedan, ne pet. Najčešći ciljevi: (a) generisati leadove za prodaju, (b) prodavati direktno (e-commerce), (c) izgraditi brend i credibilitet, (d) edukovati publiku (sadržaj-driven), (e) zaposliti ljude. Sajt koji pokušava sve — neuspeh u svemu.

Pitanje 6: Koji su sekundarni ciljevi (max 2)? Posle primarnog, šta još? Build email listu? Booking poziva? Newsletter prijave? Maksimum 2 sekundarna — više je rasipanje fokusa.

Pitanje 7: Kako merite uspeh sajta? Konkretne brojke. "20 leadova mesečno preko forme za 6 meseci." "Konverzija sajt-u-prodaja od 2%." "10.000 organskih poseta mesečno za godinu dana". Bez merljivih KPI-jeva, ne možete znati da li je sajt uspeh ili promašaj.

Kategorija 3: Funkcionalnost

Ovde definišete šta sajt radi — ne kako izgleda, već šta korisnik može da uradi na njemu.

Pitanje 8: Koliko stranica i koje (gruba mapa)? Početna, O nama, Usluge, Blog, Kontakt — to je 5. E-commerce sa 200 proizvoda — to je 200+. Razlika u ceni je 5-10x. Naši Starter, Business, E-commerce paketi upravo razlikuju se po broju stranica i kompleksnosti.

Pitanje 9: Da li je e-commerce (ima li korpu i plaćanje)? "Da, želim da prodajem 30 proizvoda" — totalno drugačiji projekat od "želim katalog bez prodaje". E-commerce dodaje 50-100% kompleksnosti i vremena.

Pitanje 10: Koliko jezika? Samo srpski (latinica)? Srpski + ćirilica? Srpski + engleski + nemački? Multi-jezik dodaje 30-50% vremena i košta zbog prevoda i hreflang konfiguracije.

Pitanje 11: Koje integracije su potrebne? CRM (HubSpot, Pipedrive)? Email tool (Mailchimp, ActiveCampaign)? Booking system (Calendly, SimplyBook)? Payment gateway (Stripe, NLB Pay)? Svaka integracija = 4-16h dodatnog rada.

Kategorija 4: Dizajn

Ovde se ulazi u kreativnu zonu. Najbolji način nije da pokušavate da opišete dizajn rečima — pokažite primere.

Pitanje 12: 3-5 sajtova koji vam se sviđaju (ne nužno iz vaše industrije)? URL-ovi, plus jedna rečenica šta vam se na svakom sviđa. "https://stripe.com — sviđa mi se kako kombinuje gradient sa belim prostorom" je 100x korisnije od "želim moderan sajt".

Pitanje 13: Koje su vam brand boje i tipografija? Ako imate brand book, šaljete ga. Ako nemate, navedete glavne boje (HEX kodovi) i font familije. Ako nemate ništa od ovoga — projekat počinje sa brand workshop-om, što dodaje 1-2 nedelje.

Pitanje 14: Kakvu atmosferu sajt treba da prenese? 3-5 prideva. "Profesionalan, pouzdan, tehnički, ali ljudski." Ili "razigran, prijatan, mlad, smeli." Ovo direktno utiče na izbor fontova, boja, ilustracija.

Pitanje 15: Šta već imate od asseta? Logo (vector format, nije .jpg), fotografije (profesionalne, ne sa telefona), ikonografija, ilustracije, video. Što više imate — manje će agencija morati da pravi novo, što ubrzava i smanjuje cenu.

Kategorija 5: Tehnička i poslovna

Najmanje sexy ali najbitnija sekcija za sprečavanje surprizes na kraju projekta.

Pitanje 16: Da li imate domen i hosting? Ako da — koji, na čije ime, ko ima pristup. Ako ne — agencija registruje novi (preporuka: ostavlja se na vaše ime, ne agencije). Domain transfer između providera oduzima 5-7 dana, planirajte unapred.

Pitanje 17: Koji je deadline? Realan. Ne "što pre" — datum. "Sajt mora da bude online do 15. avgusta jer pokrećemo kampanju 20. avgusta." Bez deadlina, projekat se može razvući 3 meseca. Sa nerealnim deadlinom (4 nedelje za e-commerce sa 200 proizvoda) — projekat će kasniti i biti u stresu.

Pitanje 18: Koji vam je budget range (od-do)? Najbitnije pitanje koje klijenti najmanje odgovore. "Reci mi prvo cenu" — ne ide. Agencija ne može da preporuči pravo rešenje bez budžetske ograničenja. Bolje "između €2.500 i €5.000" — agencija će predložiti šta se ulučuje u tu cenu, šta se može dodati, šta treba sačekati za fazu 2. Detalji o cenama u članku cena izrade sajta.

Loš brif vs dobar brif — pravi primer

Ovo je realan primer iz naše prakse. Dva klijenta, ista industrija (advokatske kancelarije), dva drastično različita brifa.

Loš brif:

"Trebaju nam novi sajt. Imamo jedan ali je star. Treba da bude moderan i da se vidi na mobilnom. Imamo budžet kao i konkurencija. Možemo da krenemo odmah."

Šta je problem: ne kaže se ko je publika (B2B firme ili privatnici?), šta sajt treba da postigne (više klijenata za koju oblast prava?), na koje konkurente cilja, šta znači "moderan", koliki je realno budžet. Posle ovog brifa, agencija pravi 3 različita prva draft-a, klijent menja smer 5 puta, projekat traje 4 meseca umesto 6 nedelja.

Dobar brif (skraćeno):

"Advokatska kancelarija, 4 partnera, specijalizacija privredno pravo i M&A. Klijenti: srednja preduzeća (50-500 zaposlenih) iz proizvodnje i tech sektora. Cilj sajta: 5-8 kvalifikovanih lead-ova mesečno za nove pravne savete (€2.000+ po klijentu). Konkurenti: Karanovic & Partners, Joksović Lawyers, Bojović Drašković. Sviđa nam se kako Karanovic prikazuje case studije. Brand boje: tamno plava i bež, font Source Serif. Atmosfera: profesionalna, pouzdana, ne korporativno hladna. Imamo logo, slike partnera, 12 case studija. Budžet €4.500-€6.500. Deadline 30. juna jer onda pokrećemo PR kampanju."

Posle ovog brifa: agencija u 5 dana donosi prvi koncept koji 80% pogađa očekivanja, projekat traje 6 nedelja, klijent zadovoljan. Razlika između prva i druga slučaja: 30 minuta razmišljanja na strani klijenta na početku.

Greške koje treba izbeći u brifu

Pored stvari koje treba uraditi, evo grešaka koje vidimo iz nedelje u nedelju:

1. Pisanje "kao Apple" bez dodatnog konteksta — Apple je svetski brend sa milijardama uloženim u dizajn. Vi nećete imati taj sajt sa €3.000 budžetom. Bolje "minimalistički, sa puno bele boje, ne više od 3 boje na ekranu".

2. Previše ciljeva — "želim da sajt prodaje, generiše leadove, edukuje, gradi brend, regrutuje ljude i bude blog platforma". Sajt koji radi sve = sajt koji ne radi ništa. Maksimum 1 primarni + 2 sekundarna cilja.

3. "Iznenadiće me kreativnošću" bez okvira — agencija nije mind-reader. Bez okvira, kreativnost postaje rasipanje vremena.

4. Skrivanje budžeta — najveća greška. Agencija će pretpostaviti veći budžet (i preplatiće vam) ili manji (i dobićete generic template). Iskrenost o budžetu je najveći oblik strategije.

5. Davanje brifa bez decision-maker-a u procesu — ako brif piše marketing menadžer ali konačnu reč ima CEO koji nije bio uključen, garantovano će biti revizija na sredini projekta. Decision-maker u brifu, ili čekamo dok bude.

6. "Tehnički detalji nas ne zanimaju" — zanimaju vas. Tehnologija (WordPress vs custom), hosting, tracking — sve to utiče na cenu i dugoročno održavanje. Pročitajte naš članak o WordPress vs custom sajtu pre nego što odgovorite na ovo pitanje.

Šta posle brifa — sledeći koraci

Pošto pošaljete brif:

1. Agencija ga čita i šalje pitanja (24-48h) — ako ne šalje pitanja, ili nije pažljivo čitala, ili ne razume biznis. Crveni signal.

2. Kick-off poziv 60-90 minuta — gde se pojašnjava šta je nejasno, agencija predlaže pristup, dogovara se proces komunikacije.

3. Predlog projekta + ugovor (3-7 dana posle kick-offa) — sa fazama, deliverable-ima, deadlinima, cenama, plaćanjima.

4. Start projekta — najčešće sa research/discovery fazom (1-2 nedelje), zatim wireframes, dizajn, development, testing, lansiranje.

Ako birate agenciju za izradu sajta, brif šaljite više njih (3-4) i uporedite kako reaguju. Ozbiljna agencija će imati dosta pitanja i konkretne sugestije. Loša će vam samo poslati gotov template ponude. Dodatne savete za odabir partnera dajemo i u članku kako odabrati agenciju za izradu sajta.

Vredno je napomenuti: dobar brif takođe pomaže da agencija razume vaše SEO optimizacijske i online marketing potrebe — ako planirate da ulazite u te servise posle lansiranja, agencija može da postavi temelje već u ovoj fazi.

FAQ — često postavljana pitanja o brifu